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而已。”
木夏指着平板电脑里的防晒霜
分,“手册是我自己编写的,里面并没有详细到写帮助客人
防晒,你悟
蛮
的。”
家服务是民宿区别于五星级大酒店的关键,而国
民宿市场正
于刚刚兴起的阶段,没有行业标准,木夏参观走访国
外数个
品民宿后起草了一份《
家手册》提供规范化,标准化的
家服务,还时不时
据
家和客人的反馈
行修订。
五年之间《
家手册》修到了二十一稿,从几张A4纸变成了一本十五万字的小册
。
民宿,木夏是认真的。
谈工作的时候,木夏只看工作成绩,把私人恩怨放开,该肯定的时候就得肯定,林焰的第一单确实完成的很好嘛。
一直被木夏追债、鄙视。
一次得到木夏的认同,林焰不好意思的挠了挠
,“本能反应,以前追女孩
的时候,涂防晒这招
肤接
会让彼此很快发生化学反应。现在换成客人,为避免
扰误会,我就改用防晒
雾。”
木夏看过行车记录仪的录像,知
林焰因“绣
”男的
扰才撞的车,所以他在工作的时候很注意分寸,并不需要木夏提醒。
这样的林焰,木夏比较放心把女客
安排给他,否则的话,颜好

肌大的林焰太容易招桃
了,她可不想看见女客
为了男
家争风吃醋的场面。
林焰去机场接第二位客人,木夏在工作笔记里记上这位新
职
家的特征,“优
:突
的外形天然
引女客
,常规的
家例行服务就能超过客
的预期。缺
:个人的魅力盖过了
家的魅力,容易过界。个人特征:前男友型
家。”
如今,女
主导的消费市场,“前男友”已经是
行的标签,比如木夏用的某品牌面
,价格偏贵,一百多一片,贴上前男友的标签后成为畅销品。
村委小白
礼堂,拉起了“山西考察团现场签约仪式”的横幅,一共有三个天使投资人给木夏家的民宿投资,投资额共计五百万。
其中差
成为林焰岳父的李波投资了两百万,是最大
东。
当然,此时木夏并不知
李波和林焰的特殊关系。
木夏拿着五百万支票,看着一连串的零,简直不敢相信,袁秘书则有些失望,“本以为至少能帮你
到一千万投资,结果半路杀
木老二夫妻闹事,纵有我和村
的极力挽回,还是影响了投资人的信心。”
“不不,这个结果已经超过我的预期了。”木夏说
:“当木老二夫妻
现在广场时,我以为这事要黄,没想到还能拿到投资,最近我已经留意几座适合改造成民宿的房
,如果一切顺利,最快一年能盈利。”
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