参观了厨房、客房、甚至仓库也不放过,两人这才找了一个位置坐来,等了许久也不见有人来接待。语嫣心中更加的奇怪了,为什么他们会让我们参观呢?要知
,他们和我们素不相识啊。
带着这个疑问,她问老公。方羽哈哈一笑,:“你看看这里,人都没有,人气都散了,我估计那两个保安也是准备
门的。”
语嫣皱皱眉,:“我们真要接手这样的一个烂摊
?”
方羽微微一笑,不答反问:“如果接手过来,我是说如果啊,你准备怎么
呢?”
“顾客就是上帝,要想留住顾客,让顾客来的放心,去的满意,就必须台十条准则。”
“哦?请董事见。”说着,方羽居然拿
了笔记本,开始认真的记录。
语嫣不由得好笑:“你用得着这样吗?”
方羽:“董事
教诲,如雷贯耳,须当认真对待,不敢怠慢。”
“你这样,会把我坏的。”
“坏了你也是我老婆。”
语嫣柔声:“我永远是你老婆,别人抢不走的,放心好了。”
方羽笑了笑,:“既然如此,我就放心了,请董事
发表
见。”
语嫣歪着,轻轻的咬着嘴
,方羽看了,心里一阵发笑,难怪方正和方圆会这样,原来这思考的模样也是会遗传的。
第一,100健康不添加:所有菜肴均不添加味、
、
素等无益
品添加剂,尊重原料,本
本味。
第二,新鲜好料不过夜:已加工的生鲜原料当天清空,未加工的在冰箱保存时间不超过48小时。
第三,30分钟菜上齐:如果需要,客人所
的菜肴
单后30分钟
全
上期,超时上桌菜肴免费赠送。
第四,无条件退换菜品:菜肴不是品质问题,还是不合
味,都可以退掉或者换
其他菜品。
第五,保证菜谱菜肴供应:客人冲着来的招牌菜如果售磐,次免费品尝,
单后告知售磐,赠送等值菜肴。
第六,承担埋单算错责任:埋单时账单多算,差价双倍返还,埋单时账单少算,不再向顾客追索。
第七,上错菜免费赠送:如果服务员把别桌的菜错上到其他客人的桌上,则不再端走,免费赠送。
第八,厨房接受顾客参观:打破厨房重地闲人免的餐饮业陈规,改变中餐厨房脏
差,接受任何客人的监督。
第九,服务怠慢,罚款惩戒:如果客人到被怠慢,就投诉到主
并由客人向其开
30-100的罚款。
第十,投诉建议必奖谢:如果客人有不满投诉或良好建议,请拨打总经理电话1381527,我们必予奖谢。
语嫣郑重其事的说:“记住了,记好了,这是我们正圆国际大酒店对客人的十大承诺。永不改变!”
“说得好!”一个声音从里面传了来,啊,居然是黄浩!
“哥!你怎么在这里啊?”语嫣惊喜的了起来,跑过去给了他一个
烈的拥抱。
黄浩笑着说:“你老公昨天把计划告诉我了,这不,我低价甩掉了原来的,拿着钱就直奔你们这里来了。”
语嫣忍不住轻声责备:“哥哥,你是不是太冲动了,我们都还没决定好呢。”
“原本我也是这样认为的,可是,既然兄弟邀请我,哪有推辞的理!上刀山
火海,一起发财一起
大事,岂不快哉!”
“黄兄,说得好!”方羽抚掌大笑,兄弟两个烈拥抱。
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