两人经常通电话,叶冬青往往也能想些不错的主意,这让贝索斯先生习惯于请教他问题。
仓储成本的降低对电
商务企业非常关键,近两年亚
逊之所以能够扭亏为盈,关键因素也是仓储
成本的降低。
先生,问他能不能派几位专家到华夏帮忙筹划一,并且表示乐意在将来提供合作。
从1999年到2003年,亚逊重新整合仓储
系,使得外
运输成本占销售收
的比重,从百分之十三
八
降到百分之九
七,订单执行成本,也就是呼叫中心运营、订单
理、仓储、收发货及支付系统成本等等占销售收
的比重,从最
时的百分之十五
降到百分之九
一。
另外,ebay跑去扩张华夏市场了,帮忙扶持本土产业,也算是在削弱亚逊现在的竞争对手ebay,考虑到腾讯的
权结构,并没什么需要忌讳的地方,人们都知
叶冬青也是亚
逊的大
东之一。
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fb扩张市场显得更容易些,就好比在英国,原本亚逊在英国开拓市场时候遇到
阻力,但自从通过fb展开为期两周的宣传后,用
人数短时间
暴增四十多万人,迅速有了个非常不错的开始,当然,该给的广告费还是要给facebook,叶冬青帮他打个了折,这样说起来,贝索斯算是欠了他不小的人
,帮叶冬青一个小忙自然不成问题。
三言两语就敲定了这件事,贝索斯先生这时候告诉叶冬青说:“利奥,我们现在遇到了问题,尽
送货上门的速度已经比
国邮政或者联
快递等运输公司快了不少,我是指大公司,但顾客们还是非常不满意,他们需要更加迅速的运输渠
,这得
掉一大笔钱才能实现,而且派送环节的
费也不小。
亚逊公司的业务主要是自己从供货商采购各类商品,然后储藏在各大
中心,一旦有顾客购买商品就从仓库里找
来,打包好运输到订单上标注的位置,这个环节并不麻烦,但代价非常
,今年预计会在运输这一块补贴给消费者们四亿
金左右,去年这个环节的数字为两亿四千万
金。
叶冬青并不是上帝,他对这一块了解不多,回答:“把数据发过来,我看完后会帮你想想办法,但在我看来只有优化货
理系统、使用机
人帮忙这两
降低成本的方式,雇佣的人越少,成本也就越低……”
本来打算跟联快递合作,他们有着现成的人手,而且货运量不
,但要价非常
,意味着除非我们自己贴钱
去,要不然只能增加顾客在运输环节的费用了,不过九十九
金免运费,顾客们一般不会掏钱另外支付运输费用,你有没有什么好的办法可以解决?”
叶冬青和亚逊公司的合作,可比苹果公司这边简单多了,他持有的亚
逊
份并没有威胁到贝索斯,实际上贝索斯先生还很乐意和叶冬青一起
生意,因为以facebook现在的用
基数,能够对亚
逊产生不小的帮助。