第二十一回
大晴天,好像有台风形成,看来是暴风雨的前兆,y晴不定的新北,就跟今天的场一样。
上班时间:11:30-22:30(休一小)加班到11:15,1075hr
疲劳程度:5/5
烦燥:5/5
无止尽的餐,我想这是餐饮业必然会遇到的
况,人多餐
必然要等待,这合
合理,但在藏寿司不一样,我仔细
思了这个问题,这固然是藏寿司成功的地方,也是藏寿司
场打工如此不被推崇的原因。
回转寿司与自助餐机有多麽成功与方便我不再赘述,客人享用餐
不需等待,相对於
场,为了达成这项便利,简而言之就是不能让客人等,回转链上一定要有东西,这也是为什麽之前我没选择赶
补上一盘会被骂的原因,不会有悠闲的时候,时时刻刻准备着着,前几次悠闲的日
,我怀疑是不是
了场
梦。
这让我想到如果有一位大胃王youtuber来拍影片,挑战吃全品项,那一定是场的恶梦。
中午仍就是一个人当好几个人用,加上副店小洁不断在後碎嘴,「快一
!」「动作快一
!」我真的不懂,已经一个人要
好几件事,动嘴,还不如动手帮我。
同事好像有帮副店小洁取一个绰号叫「吉娃娃」,也有同事说她最近越来越怪了,可能是指副店的指导方针、或是待人
事之类的。
多拉趁补材时拍了拍我的肩跟我说:「辛苦了!挨骂的总是你。」
我大概懂多拉的言之意,她今天是握寿蓝帽,人员安排是她负责的,而我又只能刚好是这位置,这位置很容易
问题,因为一人卡了三个位置。
我旁的同事都还不错,像是阿佑,他从我刚
职就说他要离职,也时不时的关心我会不会转正职,但现在还看得到他,他也很
心的教我注文单的小撇步与炙烤注意事项,就在我今天要补链补注文,副店小洁还要我自己去补饭,就在挖饭挖到一半时,他突然
来帮我,要我先回去补链,明明当初就说没饭没
材要用喊的,有人会帮忙,规矩因人力多寡而改变,但没人,一切都要靠自己。
累得可以。
休息回来时遇到外场站收银待人和善的大哥,小聊到最近平日人也变很多可能是因为现在的活动是某个很红的韩团,他用「韩团」这词,很显然不知bts防弹少年团的火红程度,传说韩国的兵役调款为此而修改,所创作的卡通角se「bt21」,更席卷各大品牌联名,就连不懂韩国时尚
行的我都略知一二,看来近期有得忙了。
晚上时段也是一路忙忙忙到打烊,握寿的人好像很多没来,哲哲从军舰被换到跟我站一号,跟他合作很顺利,只是今天补链要全满,非常之崩,加上
材要趁空闲时自己补,会补
材的注文真的是天使,带你上天堂。
接着达达与副店开始问人可不可以加班,大家一一拒绝,我是少数答应的人,多拉很讶异我的决定,她惊讶的问我:「你还答应喔?人那麽好。」
我想了想,回:「工读嘛!就是赚这个钱。」多拉的惊讶在於我中午才被副店骂,现在还应留来加班。
「我也是工读啊!」多拉说。
「我跟你讲,你之後他叫你加班,你就说无论如何都不行…」多拉接着说,但好像发觉後面的话有些太偏激,改提供了其他理由。
让我讶异的是多拉也是工读,她觉
了很
一段时间,显然没有想转正的念
,而且
觉她在
场是有一定话语权,在这间店也是老pgu了,有谁是正职呢?一间店的员工没有很多正职,这意味着什麽呢?还是在藏寿司中,工读跟正职其实没差多少?待我
一步观察。
之後多拉不断跟我说要加油,累是累,但这工作是真的没什麽技术层面的难度,加班打烊也只是t力活。
分享一件打烊听到的对话,哲哲骂了一串脏话後对达达说「!xxx!不降盘!废弃那麽多!」意思是没有在快打烊时降低补盘数量,品项不断补到铺上,到最後只能当厨余丢弃,一时半刻分不清哲哲是开玩笑,还是真的在谴责达达没好,但後来达逹
歉,我更相信是後者,达达说他还在学习,可能是只h帽的事,先前的推论没错,达达的h帽资历应该是最浅的一位,但哲哲还没放过达达,接着说:「p咧!…」後段没听清楚,大概是都当多久之类的,
藏寿司为了材的卫生、新鲜与品质,超过一定时间的产品会算为废弃,当日到期的产品也会告知生产线的人把回转链满,但是客人会不会吃,这无法预料,餐饮业必是如此,满满的厨余,那厨余能吃吗?能,不然怎麽会如此忌讳,如此在意那浪费。
第二十二回
今天是来藏寿司满一个月的日,从面试顺利录取的讶异到现在,虽然还是少不了挨骂,但该会的都会,我在班表上看到我的名字前有「研修」二字,不知
是什麽意思。
上班时间:12:00-22:30(休一小)95hr
疲劳程度:5/5
自从便利商店的活动搭的饮料不是咖啡後,就无法在休息时补充一些咖啡因了,但或许开始赚钱後就该省这十元,该补的还是得补,劳累除了肩颈蔓延到背,
球变成我睡前最快乐的时光,刺激的酸
,是健康
tt会不到的,算因祸得福?得不偿失?
日常日复一日,怕尔後就要没东西写了,个人
觉给较资
的h帽领导
场顺畅许多,虽然我还未观察到实质上
了些什麽,一样都是帮忙补饭补
材、
达指令等等,但可能差距就在那我所没看见的地方,或许这就是成为一个好h帽的细节。
今早的握蓝是小川,几天不见,他已经越来越有蓝帽的样了,中午没
什麽问题,还可以带新人练习,人手充足可谓奇蹟,都到五六日了,再没人我真的会原地升天。
受阿佑传授注文的秘诀後,今晚站3注顺利许多,甚至有机会可以走到个工作顺位,但那大概只持续一阵
,之後响单从没停过,但似乎此
尖峰时刻,响单在所难免,只能采放推式,关闭警报,一单一单稳稳送,我还看到一个奇景,那就是响整排平板,慌张,二字完
t现我面对此
此景的
况,看来还有许多我没见过的世面呢!
不知单是过了多久会开始响,在
场
觉应该是五分钟左右,这样
觉有
太快,不知
实际到底是多久呢?而在外面的客人又觉得是多久呢?
满一个月後有何想呢?我现在最想
的事就是拿薪
去全
,这
时间的酸痛,是我从来没遇过的,工作算是上手,晚上较空闲时有跟城市聊到今天是我来藏寿满一个月,说快也蛮快的,有些动作变成
t的自然反应,像是我一开始很讨厌纳库、解冻,因为不熟悉冷冻与冰箱位置,常常找不到在哪,如今看到名字就是一个转
开冰箱,城市也有说
觉我有变
,这
我自
也很有
,不论是
品项与送餐上,还有各
贴心、顺手的举手之劳,都显现
我在这里有一定的熟悉度,看着刚
职新人的动作,彷佛看见我自己,没事,我一个月前也是这样。
个月加油!
第二十三回
睡惺忪的醒来,设上班时间早两个小时的闹钟就是梦想可以吃
东西再去上班,难。
上班时间:09:00-20:30(休一小),105hr
疲劳程度:5/5
近期的班都是连四再休,疲劳的累积大概从第二天开始到达,主要的原因是上班时间
,加上没什麽睡眠时间,前者主要都是因为我给藏寿司弹x排班的缘故,有这麽一个好用的人力,一定是排好排满;後者
份也因上班工时,其次是要
时间整理每天的田野调查报告。
一早很ㄎㄧㄤˉ,动作迟缓,t力与jg神在藏寿司中缺一不可,餐饮业始终是t力活,藏寿司打工三不之一,不要在五六日纳库,今天到我,多拉选择让新人去补链,不知
是先让新练习
商品,还是怕新人纳库太慢,最後清
的纸箱有4箱,b双十连假少一箱,手也够我冻了。
回去制造链後站在1号的位置,跟我搭的是先前在外场教我的学
,没想到她也熟悉
场的事务,今天被安排在握寿司的人员之一,我以为她是专职外场的员工,毕竟她有资格
外场蓝帽,难
每个外场都接受过
场的洗礼?那可真不好熬,不过这次在
场相遇并没有时间给我们闲聊,假日有着补不完的链与注文单。
之後多拉与小芳让我去时间表,时间表就是分装、备料、腌制生鱼片等等,我想她们的目标是想让我完全学会握寿司区的全
容,现在差…
虾卷、h金卷还有熟练炙烤,当然速度还要更快,看来还有一段路要走呢!在走时间表时阿佑也在旁
军舰区的时间表,他从我刚
职就一直关心着我会不会离职的问题,他曾经问了一个问题,我再次复述一次。
「如果你会离职,那为什麽我们要教你那麽多?」
当时还没时间思时,我只觉得他在表达他的无耐,与潜台词希望人可以留
来,教导这事并不容易,在分秒必争的
场中,教导同时浪费两位人力,一是蓝帽,简单的
指导,有些则要亲手示范,二是新人,刚学习
起事来畏畏缩缩,
怕
错,动作也不熟练,同样的事
,与其教你,还不如给你更简单的事,那些事老手或许十分钟就
完了,但还是得教,不教你永远不会,如果你会走,那我还要教那麽多、那麽用心吗?渐渐的教导越来越随便,
不好就骂,这
另类的「习得无助
」,不
努力的程度与否,始终无法改变员工离职的命运,那我不教了;不
努力的程度与否,始终会有人说我动作慢,那我也不加快了。我想这是藏寿司,不
是领导阶层的h蓝帽、黑帽,甚至是白帽,新人老手都会遇到的问题。
突然觉得有些伤,不论是对於离开藏寿司的人,又或是留在藏寿司的人来说,在替换率
的餐饮业中,带着无助
离开,始终不是件好事,我能说什麽呢?并不是每个人都可以公私分明,工作归工作,
好正确归因,我希望把人与问题分开吧!就像叙事治疗中外化问题的经典名句「人不是问题,问题本
才是问题。」解决问题吧!别总想着解决人。
休息时间在便利商店吃着饭,刚好阿佑也来了,他看到我在休息区吃饭,便改成用坐在我旁边,边吃边小聊了一
,他先跟我分享走时间表的诀窍,在问答中得知他来藏寿司快一年了,但找了新工作星
克,之後可能只有六日会来帮忙,他再次问了我:「你会想离职吗?」
「我就到当兵,之後就跟跑了吧!不会回来了。」我说,一如既往的回答,这也是我的规划。
「嗯…不要回来了,我认识离开藏寿司的,都过得很幸福。」阿佑说,劝离不劝留,他人真的好,即使知我会离职,说着不想教,但还是分享各
小方法给我。
「幸福?」我对他用幸福二字到疑惑,是因为
完藏寿司後学到多也c劳许多,到其他地方都可以很顺利?还是其他工作都是更好的选择?
「嗯,都过得很好。」阿佑的回答还是糊不清,我也没有继续追问的意思。
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