在房东太太的记忆中，她五六岁时就学会了洗衣饭，小小年纪手上就现了冻疮。

    可即使是这样, 那也是房东太太——安妮·肯德尔人生中最好的记忆。

    肯德尔太太家的第一场悲剧在她十岁那年发生的。

    她的哥哥当时已经十四岁，早就开始跟着母亲到纺织厂工。

    可因为一次作失误,兄的手臂被卷了机,没能等到医生赶到就丢了命。

    当一样东西足够多时，人们似乎总会开始遗忘或低估其真正的价值——即使那是人类自己的命也不例外。

    在因工业化变得愈加拥挤的城市里, 劳动力就跟机械上的螺丝钉一样，是最容易被替代、也是最廉价的东西。

    一颗螺丝钉生锈或者坏掉，还需要补偿它吗？当然不会，只要再换一个新的就好。

    为了不被替代掉，失去孩的父母甚至无法得到足够的假期，匆匆埋葬了儿后又投到各自的工作中。

    可人类又并非真正的机械，失去孩的痛苦又岂是一两天能够化解？

    以此为诱因，一系列的悲剧开始接连降临在这个家。

    两个月后，父亲因为神恍惚，在搬运货时被箱砸中脑袋，当场死亡。

    母亲实在经受不住儿和丈夫接连离世的打击，本就不太好的很快便垮了来。

    为了两个还没有成年的女儿，她也努力想要恢复健康，可命运没有给予这个贫困的家更多怜悯。

    最终，母亲在父亲离世后的第二年便撒手人寰，这个家仅在不到两年的时间就彻底分崩离析。

    因为没有钱租赁房屋，她们被赶了房，开始带着妹妹在街讨生活。

    两个没有监护人的女孩落街，她们的结局几乎从被赶租屋时便注定了。

    即使是光鲜亮丽的庞纳城也有太无法照到的影。

    暗巷中的人贩不会放走送到嘴边的，这对可怜的妹还没等到为肚的事发愁就被数双睛盯上。

    将妹妹藏到t了垃圾桶里，以自为诱饵引开追来的人。

    妹妹即使听到巷中传来尖叫也不敢发任何声音，直到被老鼠咬到手指才逃来。

    垃圾桶里突然个人，可把路过这里的人吓了一。

    而这个人，就是六天前发现被杀死在自己租屋的|女凯瑟琳·尼尔。

    也许是于怜悯，或者其他未知的原因，凯瑟琳把这个女孩带回了自己的住，并给了她一块面包。

    房东太太，也就是如今的肯德尔太太，便在那时彻底走上了另一条路。