陈知夏：“这周没什么大事要宣布或者需要协调，各门工作行了一些日也有了结果，私汇报方便我提意见和批评。”

    胡希薇：“如果程可能要加一些罚规定。”

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    “您好, 迎光临好吃果店。”

    胡希薇认真的笔记。

    陈知夏越过问题：“服务程你知怎么吧？”

    胡希薇：“可以。”

    1、迎宾

    胡希薇。

    周一

    和胡希薇面谈结束，陈知夏把签字好的东西给小秋：“你把这些资料发给各门，顺便通知他们，周一不开会了，安排逐个面谈。”

    这无非是给工作加砝码。

    陈知夏：“你对门店方方面面应该很熟悉了，这个程周一前能来吧？直接给给小秋。”

    陈知夏看着胡希薇提上来的服务程，评：“希薇，程不要得太文字化, 可不可以清晰易懂。制度的时候我们要考虑实施对象的文化程度。”

    罚员工这方式，陈知夏很不认可，不过，当只是打算给制度试，也不在乎再犯一次错。

    陈知夏：“为什么？”

    胡希薇有些犹豫：“这样改制度可能需要一些时间。”

    陈知夏：“这样看起来是不是更舒服一些, 而不是篇的文字制度，员工也没耐心看完, 落地执行更困难。”

    陈知夏：“服务程我们还可以得全面一，比如发程之后，是不是有个培训时间表, 培训之后是不是要考, 那考是以月、还是季度为单位, 考后如何评分，如何评级, 员工有什么福利，可以酌的增加。”

    陈知夏：“比如第一，你原来是这样写：客人到了门店之后，必须第一时间去接待。可以修改得更简单易懂一些，例如：

陈总，办公室理制度还没实施来，就要推行新的程了吗？”

    陈知夏看着小秋的背影，突然有了一个想法：“小秋还听话的，培养一，应该也能人力资源经理吧，又或者说……”

    小秋有惊诧：“陈总，不开会吗？”

    陈知夏：“没关系, 是骡是拉去遛一遛才知, 可以先照你的执行，后续再一一的增加。”

    胡希薇：“门店那些员工都比较，执行制度可能不合。”

    陈知夏淡定的笑了笑：“你先把程来，我们一起再讨论讨论。”

    胡希薇：“举个例。”

    陈知夏和各门约了汇报面谈, 第一个来的是胡希薇。

    小秋弯腰抓起资料，开始往外走。