10月13日，《泪伤痕》正式在全1406家剧院上映。乔琳继续照公关团队的要求疯狂活跃在各采访上，希望能推动电影票房。

    唯一让乔琳失望的是，这些影评人居然没有对电影的乐加以重视！如果说这电影有谁值得一个奥斯卡提名的话，乔琳一定会说是女主演凯西·贝茨和乐丹尼·埃尔夫曼，后者所的工作太了，以至于她一听到成品就放弃了自己写乐！

    总上乔琳能觉得来，威尼斯电影节颁给她的金奥拉奖着实拉了影评人的期待，他们大多数都认为她的作品并不差，但没有惊艳到极致。对电影宣传而言，这些评价已经不算消极了。

    《华盛顿邮报》显然不会赞同《综艺》的评价，他们认为乔琳赋予了这电影更刻的维度，恐怖但不失真实，调合理而不是公式化的愚蠢节，将人角的塑造放在了首位，微妙但是细。

同样表扬了乔琳的叙事节奏，称赞她“巧妙地在过去和现在之间切换，设法建立了一引人注目的绪和节奏”，但他们也批评了她的新作品“缺乏惊悚片的心惊悚特质，很难让人从座位上起来”。

    《基督教科学箴言报》则更关注演员的表现，认为“凯西·贝茨提供了自从《惊十日》以来最扣人心弦的表演”，批评乔琳总是使用“过于漫无边际”的画面构图，从而削弱了整个故事的绪。

    当然，不是所有影评都这么友善。《帝国》杂志直接称乔琳的作品是“电视电影的陈词滥调，只是平均平”。而《洛杉矶时报》则毫不客气地攻击她的执导削弱了女主角凯西·贝茨的表演。《纽约客》也认为故事的节奏太过平均，整个剧几乎是可以预见的，很难让人惊讶。但他们也承认，史芬·金的原著被很多人认为几乎无法拍成电影，而乔琳的答案已经远在及格线之上了。

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    《纽约时报》也把夸奖完全放在了凯西·贝茨的表演上。他们对乔琳导演技巧的评价非常简洁——“效”。这几乎让乔琳有搞不清楚这到底是肯定，还是一居临式的轻蔑，但从整篇影评的语调来看，她应该是受到了肯定。

    事实证明，乔琳的努力也不算白费。尽不确定她的宣传到底对电影有多少促作用，但是《泪伤痕》的首周末票房是1377万元，在同期上映的《阿波罗13号》《不计代价》《七宗罪》《红字》《末世纪暴》等片里排到了周末票房榜的第3位。

    罗杰·艾伯特在《芝加哥太报》上的评价同样肯定了乔琳的叙事节奏，他认为在闪回和回忆中讲述故事显然会让故事节脱离轨，但是乔琳成功地避免了这个问题，故事正畅地动着。