“我再跟你说最后一次，一时的营收并不重要，重要的是海棠坊的招牌和碑，不是任何人，哪怕是达官贵人亲自来了，你都得护好了海棠坊的招牌！对待客人要谦和，但绝不能卑微，不能主动找事，可一但遇着事儿了，也要不怕事！”

    见他真的是明白了，秦婠这才站起来：“行了，你继续活吧，且记得，若是再遇着这来闹事的，直接报官便是，该如何便如何，咱们海棠坊打开门生意，就得敞敞亮亮，若是遇到当真拿不定主意的，去寻方大或者胡掌柜。”

    “倘若，真的是海棠坊的问题，该怎么解决就怎么解决，可若是像今儿个这妇人一般，只是来诋毁海棠坊的清誉的，你这息事宁人的态度，岂不是要砸了海棠坊的招牌？！”

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年轻的方事可是说了的，今儿个哪间铺卖的好，就可以额外获得嘉奖，他这也不是为了营收着想么？

    掌柜的看了秦婠一，这才忽然觉得，她有些贵气人，明明是寻常的锦衣布料，年纪也跟他闺女差不多，可往那一坐，那压迫就瞬间袭了过来。

    然而这些话，他不敢当真秦婠的面说，只得心里唉声叹气，一句时运不济。

    她耐心：“不是任何产业，只要是打算好好去的，招牌和碑永远都是第一位，你哪怕是不在海棠坊这儿了，去了别，不明白这个理，一遇到事就只想着息事宁人，你走哪都不好。”

    掌柜的听得这话，心微动。

    秦婠看着他的模样，就知他没听去。

    掌柜的也不敢糊，躬了低声答：“小的不该只想着息事宁人，反而让那妇人泼了脏，说我们海棠坊是贼心虚。”

    秦婠去了铺里的后堂，找了个清些的房间坐，看着那掌柜的开问：“你可知，你今日错在了何？”

    “看来，你也不是真的蠢笨。”

    “今日之事，你大错特错，辞了你都不为过，但念在你是海棠坊老人，从前也无大过的份上，罚你一个月的绩效，你可有异议？”

    秦婠叹了气：“我能够理解你多一事不如少一事的想法，可有些事是半分也不能退让的，不今儿个来的是个妇人，还是其他人，但凡说是海棠坊的东西有问题的，你都该据理力争，让对方拿证据来！”

    掌柜的闻言，低着不说话。

    秦婠了堂，铺里已经又是一番闹景象，小二们殷勤的为推销着新品和会员，瞧见秦婠来，虽不好同她说话，但也朝她笑了笑，微微躬算是行礼。

    秦婠最后那句，亏的是他自己，让掌柜的终于打心里，知了自己错在何。

    秦婠低叹了气，语重心的：“海棠坊与你是相辅相成的，你若不护着海棠坊碑和招牌，日了，最后亏的还不是你自己？相反，若是海棠坊好了，你不也就好了？”

    他看了秦婠，朝她躬行礼：“小的没有异议，多谢小娘教诲。”

    掌柜的闻言连忙：“是！小人谨遵小娘教诲。”