小星一开，声音沉静：“各位媒朋友，谢你们今天的到来，给了我一个发声的机会。首先我要就昨天年商场万和店的电梯事件，跟所有人郑重的歉，尤其是受害者以及他们的家人，不论整件事是由什么原因引起的，作为商家，我们都应该承担起保护消费者的安全这个责任，所以，这是我们的错，我在这里郑重的跟大家歉！对不起！”

    她说着，郑重的对着所有的媒鞠了个躬，以示歉意。

    然后继续：“不幸中的万幸，这次事故中受伤的孩现在生命征已经平稳，但是请大家放心，该有的赔偿，我们一定不会少，虽然我知这些赔偿改变不了对孩造成的创伤，但这也是我们也希望能够尽量弥补，同时，我们也在这里承诺，年绝对不会店大欺客！”

    这时，一个记者举手提问：“夏总，那您怎么保证将来不会再现类似的事？”

    “是啊，夏总，现在全城百姓可都是‘谈电梯变’，这个现状你们打算怎么应对？”

    小星了，继续：“大家说的很对，这次的事给所有人都造成了不小的心里影，所以我们第一时间就联系了有关门，行了彻底的清查，而年，我们也行了自查。”

    她说话的时候，后的大屏幕上已经将调查的结果显示来了。

    小星一指后：“上个月我们已经查电梯有老化的现象，所以第一时间发了更换电梯的通知，可是，没想到，竟然有人为了一己私，这样的事来……”

    她的语气里全都是惋惜和痛心，可是那些记者却还是没闹明白，这到底是怎么回事。

    “夏总，能不能请您把话说清楚？”

    “就是啊，我们不明白您现在是什么意思？”

    “……”

    底众人七嘴八的讨论起来，小星却是不急不缓的开：“这间名叫‘富力’的公司，十年前年跟他们合作的时候就发现了他们生产的电梯有问题，安全不过关，所以当时直接被列为拒绝合作的公司，只是当时事并没有闹大，所以没有多少人知，可是，我没想到，有人竟然隐瞒了所有人，再次去跟这家公司合作……”

    她这话一，顿时引起了一片哗然！