“对于这一块我不是很了解，我之前没过销售，但是我知，不什么我们都要首先一个定位，找准顾客是谁，比如，我买衣服，我还算年轻，我也没钱，那么我就会跑那些衣服偏休闲偏年轻而且价格不贵的店里去看，其余的店我是都不会的，我不可能去一家老人店去看衣服，而老人店的衣服只有老人，其它年龄层的人肯定不会去。”

    “三个？好，那你说说看。”

    “这些天我在那调查，详细地了调查数据，据调查的数据可以看得来，店的顾客什么年龄层的都有，从十几二十岁的小姑娘到四五十岁的大妈级别的妇女都有，而且各层面的人都有，有学生、有白领、有家妇女等等，换言之就是没钱的人也会来买，没有钱的也会来看，这就是问题了。

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    “啊？不该这么多吗？也没人教过我，我都是严格照表格上说的来填写的，而且，我个人认为，数据记录的越详细就越能够反应存在的问题。”方志尴尬地说着。

    “所以，我个人认为，定位很重要，而这家店就陷了没有定位或者说是定位混的局面，没有特定的消费群，所以才会造成销售业绩一直很差。”方志一板一地说着，他说的都是他个人心里的想法。

    “接着说，怎么个定位不明确。”王霞。

    “那你跟我说说，你认为这家衣店存在的问题是什么？为什么会销售额上不去，这几个月来了这么多，比其它店的业绩差多了。”王霞直接问。

人不记小人过，咱们还是继续说说这报告的事吧。”方志连忙。

    “这就是定位，而这家店什么年龄什么经济条件的人都去这就说明他们是存在问题的，可能他们想着是全方位，但是这么的结果肯定就是谁都不满意，没有针对的顾客群，没有自己主攻的对象，什么都想，那么肯定是什么都不好，主要是顾客会存在一不信任不喜的厌恶。

    “第一个，定位不明确。”方志说完之后偷偷地看着王霞，他之前从来没过这方面的工作，相关经验都没有，所以心里完全没底。

    “我想这就是问题，你可以想一想，如果王总你去买衣服，你肯定是去那些端时尚的服装店去买，如果，在店里你看到有一面墙上竟然还挂着卖地摊货的你对这个店会是什么想法？你还有在这个店买东西的望吗？另外，你像我，一家看衣服，忽然就看到一件衣服上面标价一万块，我的第一想法就是赶走，这里不是我呆的地方。

    “别告诉我你记录了这么多数据都是白记了，别忘了，我跟你说过，记录数据只是一调查手段而已，我让你这个调查的目的是要你调查衣店存在的问题是什么，不是让你天天坐在那去看女人买衣的。”王霞一皱起了眉。

    “我说了，这份调研报告的很好，当然，不是我见过的最好的报告，很多地方都存在一些问题，但是都是小问题，我之所以说你的好就是因为我能看得来你的非常认真非常用心，这是我第一次见到有人一个调研报告这记录数据竟然有一本书这么厚。”王霞比划了一报告的厚度说着。

    “这个……”

    “我个人也不太确定对不对，但是，我据我这几天的发现以及数据的显示，我觉得衣店可能存在有三个问题。”方志想了想。