这可是五星级的酒店,自然要标准的服务。
“那么多的,是不是跟喜
的姑娘表示心意的?”另一个服务员
。
这两天,她正好观察一酒店哪里还缺
理的漏
。
“九楼的客人是个英俊的公?”
宋清瑶听到这些话,脸在发,昨晚摸黑就溜了,也没有看那床上如何?那床单不会……
“是呀!的超级俊
!”
时间到今晚八之前。
宋清乐不解,“,这个床单坏了,送给客人也不好吧!不让客人赔就好了。”
“这个,我也不懂,但是只要客人并不投诉,应该没事吧!”
“哎呀!我说这些的重不是这个,而是客人不让换床单,怎么办?”
“阿乐你说的也对,关键看客人的意愿。”宋清瑶。
大街上都在议论摘星楼,少年团,烟火秀。
宋清瑶立即让宋清乐背一背酒店礼仪和酒店客房理的各
规章制度给如月听,让她听完了,再整理一份更完善的
理方案
来。
这些彩绝
的表演,在这个时代,简直是震撼人心。
今天宋清瑶不回破云城,她要在这里接云雅,最晚明天她就该来了!
宋清瑶带着如月和宋清乐一起巡店,她要培养妹妹当个的
理者。
……啊,这还不多!
如月听到这个时间,问清乐,“阿乐,那些规章制度有多少?”
如月受教,佩服至极,“女王说的很有理,学习了!”
如月是暗笑不已,偷瞄宋清瑶,随后一本正经的问:“女王,这个事
,要怎么
理,万一床单坏了,要不要找客人赔偿?”
“嗯!”宋清乐在脑里过了一遍
:“不多,也就几百条吧?”
宋清瑶不解释,解释就是掩饰,今晚她一定要让如月受到刻的教训。
宋清瑶暗暗的气,给如月一个自行
会的凶
神,“作为一个一
的五星级酒店,怎能在一条床单的事
上,斤斤计较,直接送给这位客人,让他……留作纪念!”
“要不要跟领班说一声,这可不是我的问题,而是客人的要求。”
酒店开业第二天,昨天的少年团的歌和烟火表演已经在无烟城家喻晓。
“以后要是我也能在九楼住一晚,我死而无憾了!”
宋清乐哦了一声,心想九楼住的是哪位帅哥哥?
在八楼的时候,就听到几个客房整理的服务员在拐角闲聊:“九楼的客人
的真好看,我说要打扫房间,怎么都不让呢!那屋里好多的
,那床上可
了,我说要换床单,都不让换呢!”
三人扫完了楼,发现服务员还是不够,还要招人,男女都要招,还有对服务员的培训的也不够到位。
如月在一旁直接笑了!
“哇……有钱又帅!”
“所以,从现在开始,你还有八个小时准备呢!”宋清瑶。
“女王,今晚不是有少年团的表演,还有庆功晚会?”她要参加庆功会,她要看表演!
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