“之前我们飞梦开发了许多款游戏,但飞梦的售后客服日常维护运营,全都外包给了其他公司。”
“这虽然让我们省了很多的事,可以集中力全心全意的创造更好的游戏,但外包的服务质量肯定是没有自己直接经营来的
。”
“随着stea平台的上线,这一现状也会改变。”
“我会收回所有游戏的售前售后日常维护运营,等等等等所有的服务,全
由我们飞梦直接一把抓!”
“化服务,是基础中的基础。”
小葵面带笑容的问:“老板,那看样
我们要大规模的招募员工对吗?”
刘雄,确认
:“是的,我将会收购之前和我们合作的外包服务公司。”
“同时将这一服务人员的规模扩大十倍!”
“初步计划招募3000名员工!”
“就连办公场地也选好了。”
“就在件园隔
的二期工程,我准备买
一整栋写字楼,用于服务人员的办公。”
小葵吃惊的问:“买一整栋楼?那可不便宜啊!就算是招募3000人,也不需要一整栋的啊?”
刘雄,说
:“3000人只是一个开始好吧,等到我的布局全面完成之后,3000人是肯定远远不够的。”
“反正飞梦现在不差钱,索一次
到位,省的到时候还重新找更大的地方。”
“服务,是最重要的验。”
“所以我会使用人海战术,务求带给玩家们最级最贴心一对一式的服务享受。”
“而且大规模的招募员工,也可以帮忙消化转移产业升级导致的失业工人,对于维护社会稳定,树立飞梦企业形象也是很有用的。”
……
“不过。”刘雄说了一堆关于服务的事,突然又话锋一转,“当然,服务是我们所要追求的。”
“但stea平台能否成功,归结底还是在于游戏。”
“得益于我们飞梦游戏近年来的大受迎,我们的stea平台一定会有一些优势。”
“但其他公司的游戏,也有着不少的玩家。”
“就像我之前说过的那样,我们必须要利用飞梦游戏的优势,主动击扩大
量。”
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