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第12章 :赵炳(3/3)

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,到只带着耳朵来开会。

    分完房表后,客房服务员散了,黄翎去巡查楼层。

    等上午忙完,赵炳查了好几个房间后,在中午班前又把人召集到了一起。

    赵炳不再是早上在办公室里见面那副和蔼的样,神有些严肃。

    “我查了好几个房间都不是很合格,我不知在我不在的这段时间你们是怎么松懈的,但是我现在回来,全都要照我的标准来,午我会发一个酒店客房检查扣分标准,以后客房检查就照它来,打扫到九十五分以上这个客房才算合格,以后由我和黄副经理监督。每个人一天超过两间房间没达到95分,从第三间开始一人一次扣二十,返工几次扣几次二十,超过五间直接取消当天所有房提。”

    午刚过两,扣分标准就来了。

    黄翎一打开,看见那细如的一条条标注。

    小李坐在黄翎对面,越看就越往掉:“连清洁剂味过重都要扣分?”

    黄翎听着他们怨声载,不作声,只是把这份扣分标准打印来,夹在了自己的笔记本里。

    班到家,骆霜刚起,她才看见这扣分标准。

    “赵炳脑有病吧?旺季一天要是有旅行团退房几十间,照这个标准还能执行去吗?连窗帘轨有灰尘都扣分,神经病吧。还扣钱,那不倒贴上班啊。”骆霜虽然是客房家,但有时候也要去支援服务员。

    她说话声音太大把啃磨牙的大顺吓了一,然后急得汪汪叫。

    骆霜一把抱住它,整个人埋在大顺肚上蹭了蹭,好似她烦闷的绪才缓过来了一些。

    黄翎倒了杯给她,和骆霜一块儿坐在沙发上。

    骆霜卖惨地看向她:“你能给我放放吗?”

    黄翎坐在沙发里,将大顺从骆霜怀里抱走,她现在也是一堵,抱着大顺,也想生活顺一:“赵炳这么就是为了抓我的小辫,这标准完全不合理,他八成是想看我会不会照他给的标准执行。我要是不照他说的执行,我那就是执行力不行,违。”

    “那你怎么办?”骆霜担心。

    黄翎思忖片刻:“这段时间要辛苦你们了。”

    这话不假。

    第二天,黄翎就着白手现在了客房门,在扣分表上记录:“这个猫你没?有灰扣一分……窗轨有细小沙尘扣一分……电视机显示的时间慢了两分钟你没发现吗?扣一分……被歪了一五公分,扣两分……这个灯罩里有一只蚊,扣两分……这间房重新返工。”

    一上午,房间返工率达到了极为惊人的百分之七十,好在今天空房不着急住。

    大家都被返工扣钱得怨声载,临近饭还没忙完大家的怨气一更重了,黄翎一改方才扣分时候的铁面无私,放缓了语气让他们快一返工就能早吃饭,也不知是谁骂了句装模作样,黄翎也不生气。

    等大家各自忙去,黄翎在楼层里徘徊,偶尔打打手。

    袋里电话响起时,黄翎刚帮客房服务员从布草间拿了净的布草过来。

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