她这么一说,游炘念倒是担心起来:“张主,您别替我扛,这
人纯属碰瓷,不能纵容。”
登陆lotus集团的系统,确定张钧婷并未受到任何的
分,游炘念这才有些心安。
“那肯定不是我撞的,我是推着清洁车又不是开火车。”游炘念慢悠悠,“我没法负责。”
游炘念面无表:“我是这样
的,但他赖地上了。”
张钧婷不过是一个小小的楼层主,客务
经理是她的
上司。上回那位碰瓷清洁车的事儿她带
调查,让对方提供他朋友的房间号他也说不
来,带他到医院检查,
本就没骨折,那事儿也就不了了之。可这回不同,没等她调查这些人就组团投诉去了,而且这回各个都有房卡,是实打实
住酒店的客人。
“你要气死我么!”张钧婷恨不得能火
来,“不
你占不占理,这不是你的
份该说的话。安全
的人都还没开
你充什么大
?现在对方一直
持投诉,说他送朋友上来所以没房卡,而他真的骨折了,他要你负责医药费。”
“张主,您别转圈了。”游炘念都快被她转
了
,“坐
来喝杯
。”
张钧婷咬牙切齿,双手凭空抓了又抓,已经在脑海里将前这个混
挠了一百八十遍。
“请示您的房卡。”
人坐在地上指着游炘念,对安全的人说,“你们酒店的员工就这素质?把我撞了一句
歉都没有,还赖在我
上?我他妈的有必要诬陷你么?你也不看看你那德
,以为自己是谁啊?”
游炘念话
:“先生,您几号房的?”
张钧婷办公室。
“那你就多嘴?这事
给安全
的人来解决,你凑什么
闹?还问人家几号房的……”
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☆、第14章
只是这件事还没结束,就这三天之酒店前台收到五起针对游炘念的投诉,不是说她对客人没礼貌就是客人要求的东西她迟迟不给送去,甚至说她偷了客人的手机。投诉的客人站在酒店大堂
声喧哗,把礼宾
经理和客务
经理都给震了
来。
张主对着游炘念一连摇了五六七八个
。
男人一愣。
“那神经病你又不是第一次见,跟他有什么好啰嗦的,
个歉让他离开就好。”
“你倒自在啊。”张钧婷双手叉腰,
发
“他的确没房卡,不是我们的客人。”
“行了,这事儿我会和安全的人一起
理,你就别
面了,听到没有?”
张钧婷撇撇嘴:“你行行好,以为我和你一样笨?多想想你自己的事吧。”她拉了拉游炘念制服的衣领,给了她一个警示的神,“去上班吧。”
另一电梯门开,几个外国人
来,看见这场景吓了一
,问发生什么事了。
男人喊:“别以为说鸟语我听不懂!我被他们酒店的人打了!黑店,这是黑店!”
游炘念知自己百
莫辩,索
不辩,张钧婷在那来回转圈她这位当事人却十分淡定。
安全的人要把那男人扶起来,他大喝:“别动我!给我叫救护车!我要报警!我要投诉!”
安全的人解释说这位先生
不舒服,没事,一会儿就送他离开。