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分卷阅读3(1/2)

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    一月份工资来的时候,我决定犒劳一自己,去大吃一顿。因为我住的地方离城里比较远,属于远郊区县。所以我找了一家价比较的自助餐,趁着中午的时候过去,人少又消停,也没人我。吃了足足两个小时。走的时候明显都快扶着墙了。回到家一,动弹不得。心里咒骂自己这个馋嘴,大肚小,现在难受了也是活该。以后再也不去吃了。但是往往说这话的人,最后都会打脸啪啪啪。果不其然,还没到一个月呢,我就又跑过去改善生活了。

    ☆、第 4 章

    北京的秋天风很大,早上上班的路上得我睁不开睛。今天,是我第一天接柜。本来我应该个月再上岗的,结果兄弟行有一妹生孩,又赶上另外一个人骨折在家休息。导致人手不够,跟我们网借调走了孙芙蓉,我们这也倒不开了,没办法赶鸭上架,把我上去了。说实话既张又兴奋。在赵佳佳后面看着这么久终于可以实际作了,但是没人指导错了怎么办。哎,不了那么多了,死当活医吧。我在工前准备的时候,刘文特意过来给我打气,并嘱咐我不要慌,有不明白的一定要问清楚,解决不了了可以叫她。虽然说得都是面上的话,但是听着还是很心的。毕竟刘文是对公主,虽然平时对私这边没有主了她也过来帮忙,但是对一个我这样的新人她的关心让我觉得光无限。我清完钱后,赵佳佳都已经办上第二个客了。我叫了人生中的第一个号。服务的第一个客是个中年妇女,她的□□丢了需要补办一张。我心里异常慌张。这个业务好像还复杂的。我赶忙翻看笔记。“易都是什么来着。”一边翻笔记一边冲着客报以标准的微笑。“不打笑脸人”这是我的服务技巧。终于在一顿慌中找到了挂失补办的程。“您好,您如果补办需要十块钱的工本费。”中年妇女一听要收钱有些不兴了,“现在不是都不收费了么。我刚从X行补了一张,人家都没要钱。”

    我赶忙解释:“不好意思,我们这需要收费。那您还补办新卡吗?”见我没有免费的态势,中年妇女,丧眉搭的从包里拿十块钱甩在窗的斗里,嘴里嘀咕着:“就你们银行收费。以后不把钱存你们这了。”我仍然报以微笑,这次没有说话。这个业务,有些复杂,我办了半个小时才基本搞定。这个期间,那个客时不时就要问我好了没,说她还有别的事之类之类的。我也只能微笑着说上就好。但其实我也不知不会上。照笔记上面记的方法,我都作了一遍之后,把新卡还有回执条递了去,然后礼貌的说了句:“迎您次光临。”明显是因为时间太,有些不耐烦的客抓起新卡皱着眉,没理我转走了。看着一切还算顺利,我舒了一气。准备叫一个号。发现刚才办业务时屏幕上还显示5人等待呢,这时已经变成0个了。看着,李星已经开始跟赵佳佳聊上天了。赵佳佳看我没事了,便问:“小徒弟,怎么样啊第一天接柜。”

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