一月份工资来的时候,我决定犒劳一
自己,
去大吃一顿。因为我住的地方离城里比较远,属于远郊区县。所以我找了一家
价比较
的自助餐,趁着中
午的时候过去,人少又消停,也没人
我。吃了足足两个小时。走的时候明显都快扶着墙了。回到家一
倒
,动弹不得。心里咒骂自己这个馋嘴,
大肚小,现在难受了也是活该。以后再也不去吃了。但是往往说这
话的人,最后都会打脸啪啪啪。果不其然,还没到一个月呢,我就又跑过去改善生活了。
☆、第 4 章
北京的秋天风很大,早上上班的路上得我睁不开
睛。今天,是我第一天接柜。本来我应该
个月再上岗的,结果兄弟行有一
妹生孩
,又赶上另外一个人骨折在家休息。导致人手不够,跟我们网
借调走了孙芙蓉,我们这也倒不开了,没办法赶鸭
上架,把我
上去了。说实话既
张又兴奋。在赵佳佳后面看着这么久终于可以实际
作了,但是没人指导
错了怎么办。哎,
不了那么多了,死
当活
医吧。我在工前准备的时候,刘文特意过来给我打气,并嘱咐我不要慌,有不明白的一定要问清楚,解决不了了可以叫她。虽然说得都是面上的话,但是听着还是很
心的。毕竟刘文是对公主
,虽然平时对私这边没有主
了她也过来帮忙,但是对一个我这样的新人她的关心让我觉得
光无限。我清
完钱后,赵佳佳都已经办上第二个客
了。我叫了人生中的第一个号。服务的第一个客
是个中年妇女,她的□□丢了需要补办一张。我心里异常慌张。这个业务好像还
复杂的。我赶忙翻看笔记。“
易都是什么来着。”一边翻笔记一边冲着客
报以标准的微笑。“不打笑脸人”这是我的服务技巧。终于在一顿慌
中找到了挂失补办的
程。“您好,您如果补办需要
十块钱的工本费。”中年妇女一听要收钱有些不
兴了,“现在不是都不收费了么。我刚从X行补了一张,人家都没要钱。”
我赶忙解释:“不好意思,我们这需要收费。那您还补办新卡吗?”见我没有免费的态势,中年妇女,丧眉搭
的从包里拿
十块钱甩在窗
的斗里,嘴里嘀咕着:“就你们银行收费。以后不把钱存你们这了。”我仍然报以微笑,这次没有说话。这个业务,有些复杂,我办了半个小时才基本搞定。这个期间,那个客
时不时就要问我好了没,说她还有别的事
之类之类的。我也只能微笑着说
上就好。但其实我也不知
不会
上。
照笔记上面记
的方法,我都
作了一遍之后,把新卡还有回执条递了
去,然后礼貌的说了句:“
迎您
次光临。”明显是因为时间太
,有些不耐烦的客
抓起新卡皱着眉
,没理我转
走了。看着一切还算顺利,我
舒了一
气。准备叫
一个号。发现刚才办业务时屏幕上还显示5人等待呢,这时已经变成0个了。看着,李星已经开始跟赵佳佳聊上天了。赵佳佳看我没事了,便问
:“小徒弟,怎么样啊第一天接柜。”
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