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    “这类顾客很看重稀有,全球限量、国仅有、稀有等等字,就可以让他们买单。”



    许多钰本来都要忘记昨天的囧事,突然被珊妮了一刀,指甲又开始想挠东西。



    许多钰:“接待这类顾客,要礼貌,顺着他们。不让你跟着,就不要跟着,但如果他们表现对一样商品兴趣,要立刻上前,不用去介绍商品,要问他们的需求。比如他们在看衣服鞋,问他们穿什么尺码,如果看饰,帮他们取来佩,千万不要怕麻烦。”



    许多钰的意思是,上次商明诀主动问他几班,接着就丢来一个重磅炸弹,非要说自己他。



    介个就是差距。



    许多钰收敛表,冷:“这个属于阶的知识,你暂时还不需要。”



    最后要了两件完全不适合她的衣服走了。



    珊妮臊眉耷:“知了师父。”



    珊妮拿着小本本立刻记来。



    等顾客离开后,许多钰教育珊妮。



    主要是他自己都没有摸透商明诀,时常被对方搞的一雾,满脸懵,怎么教别人!



    许多钰第二个顾客是一个学生,买走了一个大的i凯特包。



    珊妮:“哦哦,刚才她看衣服,师父你上前询问尺码,还拿了好几个颜的衣服给她试。”



    许多钰:“等她愿意主动跟你开,这个时候就可以夸她。但要委婉地夸,问她是不是从业艺术行业的,不她说是,或者不是,你要说她很有艺术气质。”



    许多钰:“如果是学生党,你要在聊天中了解她是攒钱买包,还是用零钱买。”



    “……”



    珊妮:“哦哦!是这样的,要是我,我也会后悔!”



    这次珊妮没记笔记,她通常把这类顾客叫暴发,而她的师父,许级销冠多钰,把他们叫“看重稀有的顾客”。



    “对了师父。”珊妮求知若渴地问:“商先生是什么类型的顾客,碰上应该怎么服务才能让他心甘愿买单?”



    导致许多钰看到这几个字有ptsd,怀疑一会儿可能要发生什么不太好的事。



    珊妮期间多次开想劝她,最后都被许多钰打断了。



    什么叫差距。



    -



    好在珊妮被他前面的销售理论唬住了,没看他其实拿商明诀一办法都没有。



    “……”



    一整天的时间,珊妮跟着许多钰见识各类型的顾客,学习接待他们的方法。



    第三个顾客是vic老顾客,许多钰对老顾客的需求一清二楚。



    商明诀:今天几班?



    许多钰端着名师的架势:“不错,保持这个气神,为师看好你。”



    许多钰:“像刚才这个顾客,她是攒钱来买包的,中途又看上其他包,在两者之间犹豫纠结,不知该买哪个好的时候,我们要推荐她买最初看上的那个包。”



    见许多钰久没说话,珊妮眨了两睛:“师父?”



    但还是回答了商明诀。

    珊妮:“知了知了。”



    珊妮:“学到啦学到啦!”



有跟她建立前,她不会听你提的任何意见,包括赞,在她耳朵里是虚伪,聒噪的。”



    许多钰把不背后蛐蛐顾客的理念贯彻到底,午来了一个审堪忧的小女生,她喜的那几件衣服丑,许多钰给她推荐了两件衣服,,她却看不上。



    许多钰:“试不试在她,态度在我们。对待这类型的顾客,我们要始终如一,微笑相迎,周到。伸手不打笑脸人,你周到了,她的防备心就会降低。”



    许多钰:“冲动买了新包,回来换包的可能非常,我们要节约时间成本,避免没必要的售后。”



    许多钰的名师范没端多久,收到了商明诀发来的新消息。



    珊妮不解:“为什么?”



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    “我们只是sa,可以适当行推荐,但最终要以顾客的需求为准。他们是来消费的,不是来听我们教化她审的。你记住,审是多元的,付钱的永远是上帝。”



    “……”



    许多钰好像把人摸得透透的。



    珊妮心满意足地合上写满知识的小本本,突然想到什么,她又打开小本本,拿起笔。



    珊妮双拳攥,斗志昂扬:“师父,我一定会把初级知识吃透,争取向您老人家看齐。”



    看到这个问题,许多钰有傻,上次商明诀这么问他,还是在上次……