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“你这样贱人养的垃圾为什么还要活着呢?”
温柔的语调,恶俗的用词,结尾甚至还加了敬语,像一块刚从微波炉里拿
的年糕,咬
去才发现里面包着的是碎玻璃。
他握着听筒的手没有抖。手指还维持着标准的姿势——五指指尖轻
话筒,虎
微微张开,这是培训课上要求过的“
现亲切
的握法”。
“
,”他轻声应
,随即重复,“不知
您还有什么需要的吗?”
这是
程手册第三页第七行的标准话术,温和礼貌又专业。
电话那
安静了。方结宇甚至能听到对方呼
里一丝多余的空气。他开始数秒——一秒、两秒、三秒——如果超过五秒,他就可以
照
程挂断。可是对方在第四秒挂了。咔嚓一声,
脆利落。
忙音涌上来,
满整个耳朵。
他慢慢把听筒放回座机。屏幕上的排班表显示
一通电话将在十七秒后接
。自动弹
倒计时:16、15、14……方结宇把目光从屏幕移开,落在桌角那杯凉透了的咖啡上。
周围的同事还在通话——“是的先生,建议您先检查电源线”“好的,我会为您登记”——那些声音从几格之隔的工位飘过来,麻木又机械地传
他的耳
。
这是方结宇在这家电
公司
售后服务的第三年,也是他工作日里唯一一份在白天
的事。薪
不算多,但至少稳当,能替他撑住首尔生活里那些看不见的边角——保险、房租、地铁卡里的余额。
对他来说,这份工作最难的地方,倒不是技术上的事,电话那
的人常常并不是真的需要修理什么。有时候是喝到
打结的酒鬼,有时候是憋了一肚
气的主妇,他们只是需要一个
,一个既合法又不会被责怪的发
对象。而他自己,就是那个
。
半年之后,他对那些来自陌生人的恶意就不再有什么
觉了,像是每天都会经过的一
门,推开就是了。那
迟钝,或者说,那
麻木,反而让他生
了不同寻常的耐心。无论是便利店收银台前的抱怨,还是烤
店里满桌的酒气和油污,他都能平静地接受。相比之
,给财阀家那个脾气古怪的少爷补习,反而显得省力得多。课时费
,屋
净,少爷虽然挑剔,但从不骂人。
在他看来,他的世界里除了自己,都是别人。他
这些人能给
的价钱,把他们像楼梯一样一层一层地码好。能给得
报酬的,就值得他弯
腰、压住脾气、把话咽回去。换句话说,方才在电话那
把他当垃圾一样骂的男人,在方结宇心里,其实比生活中大多数人都要有分量。而姜瑞元更是站在最上面的那一级,是需要他仰望着的存在。
9、8、7……
方结宇偏过
,瞟了一
墙上的电
钟。星期五,离
班还有二十分钟,目前还没接到要开会的通知,也就是说,赶去给少爷上课之前,还能匀
一顿饭的工夫。这倒是难得。
4、3、2……
他盯着
动的数字,脑
里飞快地过着那些
餐快、价格也划算的
。
听筒拿起来,搁在耳边,一只手还维持在“亲切”的姿势里。
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